Përballimi i konflikteve në punë sipas karaktereve

Konflikti në vendin e punës është një realitet i pashmangshëm. Kjo mund të vështirësohet nga fakti që mund t’ju vijë nga më shumë se një drejtim në të njëjtën kohë.

Mund të ketë konflikte personale midis individëve që thjesht nuk e pëlqejnë shumë njëri-tjetrin dhe që kanë një histori armiqësie. Por mund të ketë konflikt brenda grupeve e midis fraksioneve të ndryshme brenda një departamenti ose zyre.

Nga njëra anë, ne duhet të bashkëpunojmë me kolegët tanë nëse duam të arrijmë ndonjë gjë. Por nga ana tjetër, kolegët tanë janë konkurentët më të mëdhenj kur bëhet fjalë për promovime, kohëra kryesore të pushimeve dhe përfitime. Ky tension i natyrshëm është i sigurt se do të çojë në probleme herët a vonë.

Pesë karakteret se si individët i përballojnë konfliktet

“I urti” është ndoshta më efektivi i mënyrave të menaxhimit të konfliktit. Ai është vërtet i brengosur për mirëqenien e të gjitha palëve të përfshira në një konflikt dhe kërkon një zgjidhje që siguron rezultatet më të mira të mundshme për të gjithë të interesuarit.

“Diplomati” është një kompromis. Diplomati është kryesisht i shqetësuar për nevojat e tij ose të saj. Nuk është se diplomatët janë plotësisht të pakujdesshëm për nevojat e të tjerëve. Por ata sigurohen që të kujdesen për veten para se të shohin se çfarë mund të bëhet për këdo tjetër.

“Strucët” e urrejnë konfliktin dhe zakonisht e shohin aq stresues sa që ata shmangin plotësisht trajtimin e tij për aq kohë sa munden. Ata shmangin dërgimin e postës elektronike të pakëndshme, ose shtyjnë caktimin e takimit që të gjithë e dinë se duhet të ndodhë.

“Filantropisti” është kënaqës dhe tërheqës. Ai e sheh konfliktin aq të pakëndshëm sa që ai ose ajo është i gatshëm të bëjë pothuajse gjithçka që ai të zhduket sa më shpejt që të jetë e mundur.

“Luftëtarit” i pëlqen të fitojë dhe ai ose ajo kanë shumë pak kujdes për ndjenjat e njerëzve të tjerë në ndjekje të këtij qëllimi./AlbanianPost.com

Shkarkimi dhe publikimi i teksteve nga Albanian Post nuk lejohet pa përmendur burimin. Faleminderit për respektimin e etikës së profesionit të gazetarit.